『イシューからはじめよ』から学ぶ、本当に考える仕事

こんにちは。クラウン情報テクノロジーの増井です。

毎月最終週は「社長の本棚」と題して、
印象に残った本をご紹介しています。

今回取り上げるのは、安宅和人さんの著書
『イシューからはじめよ』です。

ビジネス書の中でも長く読み継がれている一冊で、
多くのビジネスパーソンに影響を与えてきた本として知られています。

この本の中心にあるのは、
「イシュー（Issue）」という考え方です。

今日は、この本から感じたことを整理してみたいと思います。

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1. イシューとは「本当に解くべき問題」

イシューとは、簡単に言えば

本当に解く価値のある問題

という意味です。

多くの仕事では、

・与えられたタスクをこなす
・目の前の課題を処理する

という形で仕事が進みます。

しかし本書では、
その前に考えるべきことがあると指摘します。

それは、

そもそも、その問題は解く価値があるのか。

仕事ができる人は、

「どう解くか」よりも先に
「何を解くべきか」を考える。

この順番こそが重要だと説いています。

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2. 努力の量ではなく、問題設定の質

仕事では、

・長時間働く
・資料を作り込む
・多くのタスクを処理する

といった努力が評価されがちです。

しかし著者は、
努力の量だけでは成果は生まれないと指摘します。

問題設定がずれていれば、
どれだけ頑張っても成果にはつながらない。

逆に、

正しい問題を見つけることができれば、
仕事の価値は大きく変わる。

これは非常に本質的な指摘だと思います。

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3. システム開発における「イシュー」

この考え方は、
システム開発にもそのまま当てはまります。

要件定義とは何か。

それは、

何を作るべきかを決める仕事です。

・どの課題を解決するのか
・どの機能を優先するのか
・どこまで作るのか

こうした判断は、
プロジェクトの方向そのものを決めます。

つまり上流工程とは、
「イシューを定める仕事」とも言えるでしょう。

ここが曖昧なまま開発に進めば、
どれだけ優秀なエンジニアがいても
プロジェクトは迷走します。

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4. 現場で感じる「問題設定の差」

金融ITのプロジェクトでも、同じことを強く感じます。

経験を積んだエンジニアほど、

・本当に解くべき課題は何か
・その仕様は何のために必要なのか
・その変更がどこに影響するのか

といった点を深く考えます。

一方で、目の前のタスクだけを見てしまうと、
問題設定そのものを疑う機会は少なくなります。

しかしプロジェクトを前に進める人は、
往々にして

「この仕事の本当の目的は何か」

という問いを立て続けています。

この視点があるかどうかで、仕事の質は大きく変わります。

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5. 考える仕事とは何か

この本が教えてくれるのは、

考える仕事とは何か

という視点です。

考えるとは、

・情報を集めることでも
・資料を作ることでもなく

問いを立てること。

そしてその問いを深めていくことです。

どの問題に取り組むべきかを見極める力こそ、
知的生産の出発点なのだと感じました。

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まとめ：仕事の質は「問い」で決まる

『イシューからはじめよ』が教えてくれるのは、

仕事の質は、問いの質で決まる

という考え方です。

どんなに優れた解決策でも、
問いが間違っていれば意味がありません。

だからこそ、

・本当に解くべき問題は何か
・その仕事の目的は何か

を考える習慣が大切になります。

これは、エンジニアの仕事にも、
そして経営にも共通する視点だと感じました。

クラウン情報テクノロジーでは、
金融ITの現場で

業務を理解し、構造を整理し、
本当に解くべき問題を見つけられるエンジニア

を育てたいと考えています。

作業をこなすだけでなく、
問いを立てられる人。

そんな人材が増えるほど、
プロジェクトも組織も強くなると信じています。

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